jeu. Mai 26th, 2022

Il y a quelques années, toutes les réservations de location de VR, les communications avec les clients et les transactions financières étaient traitées sans l’aide d’aucune technologie numérique. Aujourd’hui, le module de réservation en ligne simplifie grandement votre quotidien en vous permettant de vous concentrer sur les aspects essentiels d’un développement commercial normal.

Cependant, tous les professionnels de la location de camping-cars ne connaissent pas les avantages du module de réservation en ligne. L’empattement a été développé en collaboration directe avec des professionnels du domaine, nous sommes donc bien conscients de ces avantages pour les utilisateurs de nos solutions.

Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi un module de réservation en ligne est essentiel pour votre entreprise de location de VR. Nous couvrirons également les 5  principaux avantages dont vous pouvez bénéficier en proposant des réservations en ligne sur votre site Web.

La réservation en ligne est-elle utile  pour votre entreprise de location de camping-cars ?

Ce n’est un secret pour personne que la plupart des gens vont en ligne lorsqu’ils recherchent un produit ou un service : les locations de VR ne font pas exception. 59 % des acheteurs admettent effectuer des recherches en ligne pour trouver les meilleures offres.

Votre site Web ne doit pas seulement être informatif. Il doit aider vos clients à planifier, réserver et payer leur séjour de manière fluide et intuitive, sans avoir à mobiliser les membres de votre équipe pour effectuer manuellement des actions qui devraient être automatisées. Des outils modernes de gestion de flotte vous permettront de transformer votre site Web en un véritable atout pour votre entreprise.

Cela dit, gardez à l’esprit que vous pouvez travailler avec différents fournisseurs et qu’ils ne fourniront pas tous les mêmes résultats. Un logiciel de réservation gratuit est toujours une bonne option tant qu’il provient d’un fournisseur fiable. Si vous recherchez un module de réservation en ligne spécialement conçu pour la location de camping-cars, Wheelbase fait naturellement partie de vos options. Si vous souhaitez plus d’informations ou planifier une démonstration, veuillez nous contacter dès aujourd’hui sur réservation camping camping car Vendée et nous serons heureux de vous fournir plus d’informations.

Les bienfaits du système de réservation en ligne

La mise en place d’un outil de réservation en ligne peut sembler capricieuse, surtout si vous avez l’habitude de gérer les réservations avec un calendrier papier. Cependant, la mise en œuvre d’un logiciel d’entreprise moderne améliorera vos performances à tous les niveaux et vous donnera plus de temps pour vous concentrer sur les tâches et les clients importants.

Voyons ensemble les principaux avantages d’avoir un module de réservation en ligne sur votre site internet.

  1. Disponibilité accrue

Avant l’explosion d’Internet, les sociétés de location de camping-cars ne pouvaient recevoir des demandes de réservation que pendant les heures ouvrables. De toute évidence, cela limite considérablement la possibilité d’attirer de nouveaux clients, de s’inscrire à de nouvelles réservations et, en fin de compte, d’augmenter les revenus.

Avoir un module de réservation en ligne sur votre site Web vous permettra de servir plus facilement vos clients car ils ne seront plus limités par vos heures d’ouverture. Ainsi, vous pouvez recevoir des demandes de réservation 24h/24 et 7j/7 et laisser votre site web faire le travail pour vous.

  1. Encore de réservations

L’enregistrement d’une réservation en dehors de vos heures d’ouverture augmentera automatiquement le nombre de contacts que vous recevez chaque semaine. De plus, ces clients choisiront leur date et effectueront leur premier paiement. C’est donc un client engagé qui sait exactement ce qu’il recherche et qui ne prend certainement pas le temps d’appeler ou de visiter le concessionnaire en personne. Enfin, si le client décide d’annuler sa réservation, votre logiciel de réservation mettra immédiatement à jour ces informations sur votre site internet. Cela permettra à un autre client de réserver à nouveau une date disponible sans perdre de temps.

  1. Rapidité des paiements

Dans presque toutes les industries de loisirs, un prépaiement est généralement requis pour confirmer une réservation. Il s’agit d’un autre moyen sûr de consolider votre flux de trésorerie en permettant aux clients qui souhaitent confirmer et payer leurs dépôts immédiatement.Par exemple, Wheelbase peut payer automatiquement les soldes et les dépôts d’autorisation tout en avertissant les clients à l’avance par e-mail. Ainsi, les clients n’ont plus besoin d’ouvrir leur porte-monnaie le jour de la remise des clés et peuvent commencer à profiter de leurs vacances au plus vite !

  1. Limitez les téléphones portables

De nombreux professionnels de la location ne peuvent réserver que par téléphone ou en concession, voire par e-mail. Imposer de telles restrictions revient à ignorer le nombre croissant d’acheteurs en ligne. Les systèmes de réservation en ligne optimisent le temps que votre équipe passe au téléphone et permettent aux clients de réserver à tout moment. De plus, vous pouvez toujours fournir une assistance téléphonique pendant les heures ouvrables pour les clients qui ont besoin de références.

  1. Plus de revenus secondaires

L’un des principaux inconvénients de la réservation par téléphone est que la vente de services supplémentaires peut être perçue comme négative et détériorer l’expérience client. En revanche, ces services et options supplémentaires peuvent être proposés de manière plus neutre lors de la réservation en ligne. Cela peut avoir l’effet inverse et augmenter le nombre de modules complémentaires vendus par réservation.

By Damien

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